Refund policy
Retourbeleid Extra Vierge Olijfolie
Bedankt voor je aankoop bij TOPIKÁ! We doen er alles aan om jou de beste kwaliteit extra vierge olijfolie te bieden. Mocht je om welke reden dan ook je aankoop willen retourneren, volg dan gerust de onderstaande richtlijnen:
Retourperiode:
- Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen.
Retourvoorwaarden:
- Alleen ongeopende en nog gesealde flessen kunnen worden geretourneerd. De verzegeling op de fles moet volledig intact zijn.
- Geopende flessen kunnen helaas niet worden geretourneerd, omdat we de versheid en kwaliteit van het product niet kunnen garanderen.
Retourprocedure:
1. Retouraanvraag: Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail naar info@topikaolijfolie.nl met je bestelnummer en de reden van retour. Je kunt je bestelling gratis retourneren naar onderstaand antwoordnummer:
TOPIKÁ
Antwoordnummer 6016
3730 VB De Bilt
2. Verpakking: Zorg ervoor dat de fles in de originele verpakking zit en de verzegeling nog intact is. Verpak de fles in exact dezelfde verpakking die speciaal voor onze flessen is ontworpen. Dit voorkomt schade tijdens het transport.
3. Retourzending: Stuur de goedgekeurde retourzending terug naar het volgende adres:
TOPIKÁ
Antwoordnummer 6016
3730 VB De Bilt
Terugbetaling:
- Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen op de oorspronkelijke betaalmethode.
- Houd er rekening mee dat de terugbetaling kan variëren afhankelijk van je bank of betalingsprovider.
Vragen of Problemen:
- Heb je vragen over ons retourbeleid of heb je hulp nodig bij het retourneren van je product? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@topikaolijfolie.nl.
We waarderen je begrip en danken je voor je aankoop bij TOPIKÁ. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons!
Met vriendelijke groet,
Team TOPIKÁ
info@topikaolijfolie.nl
www.topikaolijfolie.nl